11月3日，鄂爾多斯機場舉辦了主題為“真情服務(wù) 摯真摯情”服務(wù)技能大賽。活動由機場公司、空港商務(wù)公司、空港運輸公司、物業(yè)公司、市場營銷分公司等6單位的18名選手參加。機場集團、機場公司，以及旅促會成員單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了本次比賽。

比賽共分為必答題、搶答題、風(fēng)險題、觀眾參與等四個環(huán)節(jié)。比賽一開始，6組選手便展開了激烈的競爭，選手們憑借自身過硬的理論知識和豐富的工作經(jīng)驗完成了比賽環(huán)節(jié)。此外，比賽過程中還進行了小組風(fēng)采展示，多角度考察參賽人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平。6組選手發(fā)揮各自特長，通過朗誦、小品、蒙古禮儀等方式為大家展示了別樣的風(fēng)采，將比賽推向高潮。

    為確保本次比賽公平、公正，組織方采用現(xiàn)場評分、評選的方法，確保比賽公開、透明。本次比賽共設(shè)一、二、三等獎和最佳服務(wù)協(xié)作獎，經(jīng)過激烈角逐，機場公司航空安保部3名選手脫穎而出，奪得冠軍。機場公司地面服務(wù)部和市場營銷分公司分別獲得二等獎和三等獎。

比賽共持續(xù)90分鐘，出席活動領(lǐng)導(dǎo)為獲獎?wù)哳C發(fā)了榮譽證書及精美獎品，向并獲得服務(wù)協(xié)作獎的聯(lián)檢單位頒發(fā)了獎品。比賽中選手們表現(xiàn)出了高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)技能，營造了“比、學(xué)、趕、幫”的良好氛圍，增強了團隊協(xié)作能力，使“真情服務(wù)”理念根植于員工心中。